Términos y Condiciones
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Bienvenido a KONVVER. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por KONVVER ("KONVVER", "nosotros", "nuestro"), incluyendo nuestra plataforma web, nuestro servicio a través de WhatsApp, y cualquier funcionalidad relacionada (en conjunto, el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted ("Usuario", "usted") acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.
1. Descripción del Servicio
KONVVER es un asistente contable impulsado por inteligencia artificial que ayuda a contadores, preparadores de impuestos (tax preparers), bookkeepers y particulares ("self-preparers") a organizar y clasificar transacciones bancarias con fines de preparación de información financiera y fiscal. El Servicio permite subir archivos de transacciones bancarias (CSV, Excel o Spreadsheet), agrupa la información por originador y beneficiario (payee), sugiere categorías conforme al tipo de formulario de impuestos aplicable (incluyendo, entre otros, 1065, 1120, 1120S y Schedule C), y genera reportes (incluyendo formatos compatibles con QuickBooks).
2. KONVVER no es un asesor profesional
KONVVER no es una firma de contabilidad, no presta servicios de preparación de declaraciones de impuestos, no ofrece asesoría legal, contable, financiera ni fiscal, y no actúa como preparador de impuestos ante el Servicio de Impuestos Internos (IRS) ni ninguna autoridad fiscal estatal o local. El Servicio es una herramienta de apoyo tecnológico: toda clasificación, categorización o sugerencia generada por nuestra IA debe ser revisada, corregida y aprobada por el Usuario o por un profesional calificado antes de ser utilizada para preparar, presentar o sustentar cualquier declaración de impuestos u otro documento financiero. Usted es el único responsable de la exactitud final de cualquier declaración de impuestos o reporte financiero preparado con la ayuda del Servicio.
3. Elegibilidad
Para utilizar el Servicio, usted debe tener al menos 18 años de edad y contar con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a las leyes de los Estados Unidos. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con este requisito.
4. Registro y cuenta
Usted es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada al utilizar el Servicio, así como de mantener la confidencialidad de cualquier credencial de acceso asociada a su cuenta o número de WhatsApp registrado. Usted es responsable de toda actividad que ocurra a través de su cuenta.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:
- Cargar información que no esté legalmente autorizado a compartir, incluyendo datos financieros de terceros sin su consentimiento.
- Infringir cualquier ley federal, estatal o local aplicable.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas de KONVVER.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente o los modelos de IA del Servicio.
- Utilizar el Servicio de forma que pueda dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento.
6. Tarifas y pagos
El uso del Servicio está sujeto a las tarifas publicadas en nuestra página de Precios, actualmente $29.00 USD por las primeras 1,000 transacciones procesadas, y $0.029 USD por cada transacción adicional. Las tarifas pueden ser modificadas en cualquier momento; los cambios no afectarán reportes ya facturados. El pago se realiza conforme al procesamiento efectivo de transacciones y no constituye una suscripción periódica salvo que se indique expresamente lo contrario. Todas las tarifas son en dólares estadounidenses y no son reembolsables una vez generado el reporte correspondiente, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo su software, algoritmos, diseño, marcas (incluyendo "KONVVER" y los logotipos asociados) y contenido, es propiedad de KONVVER o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre el Servicio, solo una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizarlo conforme a su finalidad prevista.
8. Contenido y datos del usuario
Usted conserva la titularidad de los archivos y datos financieros que carga al Servicio ("Contenido del Usuario"). Al utilizar el Servicio, usted otorga a KONVVER una licencia limitada para procesar dicho Contenido del Usuario con el único fin de prestarle el Servicio (por ejemplo, clasificar transacciones y generar reportes). Usted declara y garantiza que cuenta con todos los derechos y autorizaciones necesarios para compartir dicho Contenido del Usuario con KONVVER, incluyendo, cuando aplique, el consentimiento de sus propios clientes.
9. Cumplimiento fiscal y consentimiento de clientes de terceros
Si usted es un contador, preparador de impuestos (tax return preparer) o proveedor de servicios de contabilidad, reconoce que la información de transacciones bancarias que carga al Servicio puede constituir "tax return information" bajo el 26 U.S.C. §7216 y sus reglamentos (Treas. Reg. §301.7216-1 y siguientes), que regulan el uso y la divulgación de dicha información por preparadores de impuestos y por terceros que la reciben para auxiliar en la preparación de declaraciones. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento necesario de sus clientes, conforme a la ley aplicable, para compartir su información con KONVVER como proveedor auxiliar de procesamiento de datos, y que KONVVER utilizará dicha información únicamente para prestar el Servicio solicitado. Usted es responsable de cumplir con sus propias obligaciones bajo el §7216, la Regla de Salvaguardas de la FTC (16 CFR Part 314) y cualquier otra normativa profesional o fiscal que le sea aplicable.
10. Comunicaciones electrónicas y por WhatsApp
Al utilizar el Servicio, usted acepta recibir comunicaciones de KONVVER de forma electrónica (correo electrónico, WhatsApp o dentro de la plataforma web) y reconoce que dichas comunicaciones satisfacen cualquier requisito legal de que una comunicación conste por escrito, conforme a la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (E-SIGN Act, 15 U.S.C. §7001 y siguientes). Parte de nuestro Servicio se presta a través de WhatsApp, una plataforma operada por Meta Platforms, Inc. Al utilizar el Servicio a través de WhatsApp, usted acepta también los Términos de Servicio de WhatsApp y consiente en recibir mensajes relacionados con el Servicio en el número que nos proporcione (pueden aplicar tarifas de datos o mensajería de su operador). Usted puede solicitar dejar de recibir dichos mensajes en cualquier momento contactándonos directamente.
11. Exclusión de garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. KONVVER NO GARANTIZA QUE LAS CATEGORIZACIONES O SUGERENCIAS GENERADAS POR SU IA SEAN COMPLETAS, EXACTAS O ADECUADAS PARA CUALQUIER FORMULARIO O JURISDICCIÓN FISCAL ESPECÍFICA.
12. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, KONVVER, SUS AFILIADOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS O INFORMACIÓN, DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE KONVVER FRENTE A USTED POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR USTED A KONVVER EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES AL RECLAMO.
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a KONVVER frente a cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (a) su uso del Servicio; (b) su incumplimiento de estos Términos; o (c) su violación de cualquier derecho de un tercero, incluyendo derechos de privacidad sobre datos financieros de terceros.
14. Terminación
KONVVER podrá suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, especialmente en caso de incumplimiento de estos Términos. Usted podrá dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización) permanecerán vigentes.
15. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida, y usted consiente expresamente a dicha jurisdicción y competencia territorial.
16. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de "Última actualización" correspondiente. El uso continuado del Servicio después de dicha publicación constituye su aceptación de los Términos modificados.
17. Disposiciones generales
- Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
- Acuerdo completo: estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y KONVVER respecto al Servicio.
- Cesión: usted no podrá ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. KONVVER podrá ceder estos Términos en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
- Fuerza mayor: KONVVER no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias razonablemente fuera de su control, incluyendo fallas de infraestructura de terceros (por ejemplo, WhatsApp/Meta o proveedores de hosting), desastres naturales o actos gubernamentales.
- Renuncia: el hecho de que KONVVER no ejerza o exija el cumplimiento estricto de alguna disposición no constituirá una renuncia a dicha disposición.
- Avisos: KONVVER podrá enviarle avisos relacionados con el Servicio por correo electrónico, WhatsApp o mediante avisos publicados en la plataforma. Usted podrá enviarnos avisos a info@konvver.com.
- Relación entre las partes: nada en estos Términos crea una relación de sociedad, empresa conjunta, agencia o relación laboral entre usted y KONVVER.
18. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, puede contactarnos en:
KONVVER
407 Lincoln Road, 10E, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos
info@konvver.com · +1 (305) 432-0828